導入：本日密着する施術者をご紹介！

今回は、東京在宅サービス・本社新宿本店に所属する入社10年目の施術者、M.Iの1日に密着同行させていただきました！

【施術者プロフィール】

• 氏名： M.I
• 所属： 本社新宿本店（担当エリア：世田谷区中北部、杉並区南部）
• 社歴： 10年目
• 前職： ヘルパー（介護職員、デイサービス勤務）

M.Iコメント：

「訪問マッサージの前は介護施設で働いていました。日々の訪問では、お客様の笑顔に出会える嬉しい瞬間はもちろん、時には困難な事例に出くわすこともあります。ですが、相談員さんや事務スタッフさんとしっかり連携を取りながら対応しています。

勤務は週4日（水曜・土日休み）という自分に合ったスタイルで働けるのも、この仕事の魅力の一つですね！」

8:30 1日の準備＆出発（直行スタート）

M.Iの仕事は、自宅からの直行でスタートします。

本日の予定と移動スタイル

• 移動手段： 自家用車
• 訪問予定： 午前中2名、午後4名（計6名／世田谷区エリア）
• 勤務形態： 業務委託（直行直帰／17時頃終了予定）

普段は、1日に5〜6件のご利用者様宅を訪問しています。途中にはしっかり1時間の昼食休憩も組み込まれています。

本日の持ち物をチェック！

訪問専用バッグの中身を少し見せていただきました。

• ご利用者様ケアシート
• バイタル計測器（血圧計・パルスオキシメーター等）
• 筆記用具
• 手指消毒液
• 会社支給のスマートフォン
• 飲み物など

感染症対策や体調管理、迅速な連絡に欠かせないツールがしっかり揃っています。

9:30 訪問①：ご利用者様（M様）への施術

午前中の訪問先、M様のお宅へ伺いました。

M様は約5年間、M.Iの訪問マッサージを受けられています。基礎疾患による四肢不全麻痺があり、両肩や上腕、前胸部に筋緊張や痺れの症状が出やすいとのこと。

【施術内容】

• 側臥位（横向き）： 肩背部・腰部の筋緊張緩和を目的とした軽擦、揉捏、指圧等の手技療法。
• 仰臥位（仰向け）： 頸部・前胸部の筋緊張緩和を目的とした手掌揉捏・把握等。あわせて上肢の伸展運動を行い、関節の柔軟性維持を図ります。

M.Iコメント：

「M様が日常の生活を少しでも安全にお過ごしいただけるよう、その身体作りのお手伝いをしたいという思いで対応しています。いつもとても前向きに生活されている方で、私のほうが元気やパワーをいただいています！」

ご利用者様はほぼベッド上で施術を行いますが、高さ調節が可能な場合は立位で、低いベッドの場合はしゃがんで対応するなど、状況に応じた姿勢で安全に施術を進めます。実際の施術時間は20分ですが、バイタルチェックや当日の体調ヒアリングを丁寧に行うため、1件あたりの滞在時間は約30分となります。

12:30 昼休憩＆訪問マッサージの裏側インタビュー

午前の訪問を終え、車内または近隣で1時間の昼休憩へ。リラックスした雰囲気のなか、訪問マッサージというお仕事のリアルな部分をインタビューしました！

Q1. 初めて訪問したときのエピソードを教えてください！

「最初に認知症対応型グループホームへ訪問した際、勝手がわからずオロオロしてしまっていたんです。そうしたら、他の入居者様が『頑張って！』と温かく声をかけてくださって……。とても温かい気持ちになり、今でも強く心に残っています。」

Q2. 訪問マッサージの「やりがい」とは？

「やっぱり、ご利用者様から『腰痛や肩こりが良くなったよ』『体が軽くなった』と喜んでいただけた時ですね。『来週も待ってるね！』とお声をかけていただくと、心からこの仕事をやっていて良かったと感じます。」

Q3. 大変な部分や気をつけていることは？

「ごくまれに、前回の訪問時より体調が悪くなっている方がいらっしゃいます。でも、訪問してすぐにバイタルチェックを行うことで数字として状態が把握できるため、慌てず冷静に対応できます。数値だけでなく、ご利用者様の表情をしっかり観察することも心がけています。」

Q4. 一人での訪問で、困った時の相談環境は？

「会社からスマートフォンが支給されているので、困った時はすぐに連絡が取れます。会社側の電話帳にこちらの番号が登録されているので、電話をかけると事務の方が『M.Iさん、お疲れ様です！』と名前を呼んで出てくださるんです。その声を聞くだけでホッと安心しますね。」

14:00 訪問②：午後の訪問スタート

昼休憩を挟み、午後の訪問へ向かいます（午後4件）。

午前中と同様に丁寧なバイタルチェックとヒアリングからスタート。お一人おひとりのその日のコンディションに寄り添いながら、心を込めて施術を行っていきます。

途中、移動の合間に偶然同僚の施術者の方と出会う一幕も！ お互いに「調子はどう？」と近況を報告し合ったり声を掛け合ったりすることで、移動中の気持ちがスッとほぐれるのだそうです。

17:00 退社・締め：1日のまとめと求職者へのメッセージ

本日の予定していた訪問（全6件）がすべて終了し、そのまま帰宅の途へ（直行直帰）。

密着を終えて：M.Iからのメッセージ

「訪問は基本的に直行直帰で、日中の訪問自体は一人で回ります。定例ミーティングや書類の提出で本社へ出向いた際には、事務や相談員の方々、同僚の施術者と顔を合わせて情報共有ができますし、困った時はスマホですぐサポートしてもらえるので、安心して施術に専念できる環境です。

日々の訪問の中で新しい発見や感動があり、訪問ならではの深いやりがいを感じられます。

技術はもちろん学校で学んだ基礎があれば大丈夫です。それ以上に大切なのは**『人が好き』という気持ち**ではないでしょうか。人が好きな方なら、きっとやりがいを持って楽しく働ける職場です！」

【取材後記】

一人ひとりのご利用者様と丁寧に向き合い、寄り添うM.Iさんの姿勢がとても印象的な1日でした。東京在宅サービスでは、自分のライフスタイルに合わせた働き方を実現しながら、チーム一丸となって訪問施術者をサポートする環境が整っています。

ご興味を持たれた方は、ぜひ採用情報もチェックしてみてください！